土日のとても忙しい時間帯に、２回もキャンセルしてきた方がいました。
それも予約時間の30分前、一回目の時は「わかりました」と言って電話をきりました。
それから三か月後にまた予約していたらしく、30分前に「キャンセルお願いします」と言うので、
カチンときてしまい「前回もキャンセルして今回もどうしてキャンセルするんですか」と聞いたところ
「体調が悪くて」と言うので「当院には体調の良い方は誰も来ません、体調が悪いから来るんです」と・・・
私：「体調が悪かったら直してあげますよ」
Aさん：「・・・」
私：「症状にもよりますが一回で大丈夫です」
Aさん：「・・・」
私：「土日はとても忙しくて、施術を受けたいと待っている方がたくさんいます。ですからもっと早くキャンセルいただければ・・・」
Aさん：「・・・」
私：「大変申し訳ありませんが、今後二度と予約しないでください」
Aさん：「・・・」ガチャン
最近若い方にこんな方がいます。相手のことを考えたならもっと早くキャンセルするべきなんですが・・・
何を考えているかわかりません。常識を疑ってしまいます。